AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: INVISTA EM ENGAJAMENTO
Saiba mais sobre a importância das avaliações de desempenho no aumento do engajamento da sua equipe e melhoria de resultados. Vestir a camisa, trabalhar em equipe, ir além do esperado. Colaboradores com esse modo de pensar são o sonho de qualquer empresa, certo? Mas para que o nível de engajamento da sua equipe alcance o marco ideal, é preciso implementar uma série de ações de gestão de performance, como as avaliações de desempenho. Assim como a definição e compartilhamento de metas auxilia na melhora da produtividade da sua equipe, estabelecer métricas de performance e avaliar o time faz a diferença na hora de identificar pontos de melhoria, talentos para desenvolver e, claro, como você pode engajar mais seus colaboradores. Mas e na prática, como funciona? AVALIAÇÕES DE DESEMPENHO A metodologia é um recurso da gestão de desempenho da empresa, amplamente utilizado para mensurar a performance dos colaboradores e de áreas específicas. Através da coleta de informações e análise de dados, é possível traçar estratégias como treinamentos corporativos, cursos de qualificação, acompanhamentos individuais e muito mais. Para que a sua avaliação ofereça informações precisas para a análise, definir métricas de desempenho é fundamental. A partir da escolha de indicadores certeiros e o formato de avaliação que melhor funciona para seu público, você garante a assertividade do resultado do teste e a qualidade de dados que se tornarão ações. E na hora da análise de informações, já existem várias soluções em tecnologia, como o uso de inteligência artificial. Quer saber como funciona? DA ANÁLISE AO ENGAJAMENTO A StarLearning trabalha com inteligência artificial em modelagem de conhecimento, o que permite o levantamento de dados para análise comportamental. Através de gráficos de fácil interpretação e possibilidade de comparação de indicadores, você pode observar pontos, como: – Qual é o nível de engajamento geral? – Como estão se saindo em cada curso? – Quais equipes mostram mais resultados? – Quais colaboradores se destacam em performance? Os gráficos são entregues de forma simplificada na própria plataforma, mas podem também ser exportados. E, a partir do estudo desses resultados, você pode identificar soluções para melhorar o nível de engajamento do time, como fez a Tramontina, que apostou na solução da StarLearning e viu um aumento de 22% em engajamento interno. “A Plataforma Starlearning traz resultados em tempo real sobre acessos, desempenho e muito mais. Foi eficiência na palma da mão!”, comenta Gabriela Brunello (Tramontina) Agora que você já sabe a importância das avaliações de desempenho, fale conosco para colocar em prática a metodologia na sua empresa e investir em engajamento de colaboradores para alcançar os maiores resultados.
TREINAMENTO ONLINE: VALE MAIS A PENA QUE O PRESENCIAL?
Conheça os benefícios de realizar treinamentos corporativos online na sua empresa. Quando o assunto é educação, a busca por recursos online que substituam o presencial já não é novidade. Entre 2009 e 2019, o INEP verificou um aumento de 378,9% no número de pessoas adeptas do EaD. O número vai de encontro à pesquisa da NZN Intelligence, que em 2017 já apontava que 90% dos brasileiros com acesso a internet estariam interessados em fazer cursos online. Essa tendência reflete o futuro da educação, que acompanha as novas gerações. Segundo pesquisa da Pearson, 47% dos jovens entre 10 e 23 anos aprendem mais por meio de aplicativos, YouTube e games do que por formas tradicionais de ensino. E isso não é uma característica exclusiva da Geração Z, já que 44% dos Millennials – nascidos entre 1980 e 1994 – afirmaram que preferem cursos online e formas mais flexíveis de aprendizagem. Tendo em vista esse cenário, será que os treinamentos corporativos presenciais ainda são a melhor ideia para empresas? Vem saber mais sobre o assunto e as diferenças entre cursos online e presenciais no ambiente de trabalho. ONLINE X PRESENCIAL Os treinamentos corporativos podem auxiliar de diferentes formas no dia a dia de trabalho. Seja para solucionar alguma falha operacional, apresentar um novo recurso ou desenvolver colaboradores, são várias as vantagens de realizar treinamentos corporativos. E antigamente, a única possibilidade deles acontecerem seria na modalidade presencial. Era necessário reservar locais fora do ambiente de trabalho para reunir toda a equipe, gastando com transporte, acomodação, alimentação e tendo um custo elevado para contratar profissionais que viabilizassem o curso. Mas e se fosse na empresa? Ainda assim, seria preciso ter boa parte dos mesmos gastos, além de espaços específicos para a realização do curso e uma organização mais complexa de escalas para não parar o funcionamento da empresa. Por isso, ao surgir a possibilidade de realizar cursos online para os funcionários, muitas empresas migraram para a modalidade EAD. Confira abaixo as vantagens de realizar treinamentos corporativos online em relação ao modo presencial: #1 MENOS CUSTOS Como não há necessidade de profissionais ministrando as aulas de forma presencial, nem mesmo a organização de espaços físicos ou produção de material impresso para os alunos, os treinamentos online já reduzem custos desde a organização inicial. Além disso, é possível disponibilizar o curso para mais pessoas e de forma mais rápida, otimizando tanto a entrega quanto o tempo investido na qualificação. #2 MAIOR FLEXIBILIDADE Por ser possível acessar através de qualquer celular ou computador, o colaborador pode escolher o melhor horário para realizar o curso. Assim, ele adapta a capacitação a sua rotina, sem precisar, por exemplo, deixar de fazer uma rota importante para suas vendas, porque coincide com o horário fixo do treinamento presencial na empresa. #3 MENOS DESLOCAMENTOS Da mesma maneira, a possibilidade de acessar a plataforma de e-learning de onde estiver diminui os deslocamentos do colaborador. Seja em um gasto que a empresa pagaria ou que viria do próprio funcionário, a economia já auxilia e se torna menos um impeditivo para a conclusão do curso. #4 MATERIAL DE APOIO ATUALIZADO Nos treinamentos online, é possível manter sempre atualizado o material de apoio de cada qualificação. Encontrou algum ponto que não ficou claro ou tem algum erro que passou despercebido? Em poucos minutos, pode-se gerar e fazer o upload de um novo material no sistema, sem prejudicar quem já está com acesso à plataforma. #5 MELHOR FIXAÇÃO E falando em material, os Learning Management System (LMS) ou plataformas de gestão de conhecimento, que são os sistemas geralmente utilizados nessas situações, permitem muito mais recursos além do texto para a aprendizagem. A StarLearning, por exemplo, oferece uma plataforma completa de gestão de conhecimento com textos, vídeos, áudios, imagens e o que mais for necessário para a fixação do conteúdo do treinamento. “Na StarLearning, além de possuírmos suporte para os mais diversos tipos de conteúdo, uma interface extremamente familiar e um ambiente de ensino virtual integrado, também conseguimos entregar ao gestor dados incríveis gerados com a nossa inteligência artificial que podem auxiliar os criadores de conteúdo a entender em que parte do conteúdo o usuário aprende mais, conseguindo assim, melhorar continuamente o seu treinamento” Alan Velasques, CEO StarLearning Além das diversas possibilidades de conteúdo na plataforma, a StarLearning ainda conta com: – Sistema em White Label (100% personalizado) – Acompanhamento em tempo real dos resultados – Geração de relatórios de desempenho – Interface mobile first – Conectividade com qualquer sistema E muito mais! Se você ficou interessado em implementar treinamentos online na sua empresa ou tem alguma dúvida sobre como esse recurso poderia ajudar na sua área, fale conosco e vamos encontrar a melhor solução para você.
QUAL O MELHOR FORMATO DE CONTEÚDO EM CURSOS ONLINE?
Conheça as possibilidades de conteúdo e qual é o formato ideal para o seu treinamento. Sabia que o Brasil é um dos países que mais consomem vídeo? Segundo o estudo Inside Video, cerca de 80% dos brasileiros assistiram vídeos online em 2020 em comparação com 65% em outros países. E não é só nesse formato que o Brasil se destaca, já que somos o 5º lugar entre os que mais consomem podcast também – cerca de 57% da população já experimentou o formato. E se você pensa que essa preferência por vídeo e áudio impacta no consumo de textos, você se engana: o estudo Retratos da Leitura no Brasil mostrou que, entre 2019 e 2020, houve um aumento de mais de 80% no consumo de livros digitais no Brasil. Tendo em vista esse cenário e todas as possibilidades do digital, pode ser difícil escolher qual é o melhor formato para curso ou treinamento online, certo? Para ajudar você nessa, selecionamos os principais formatos disponíveis hoje e seus benefícios. Confira abaixo! VÍDEO Como você viu, os vídeos são o formato que mais cresce atualmente. Além de dinâmico e estar presente no dia a dia de todos, através de vídeos você consegue resumir conteúdos complexos em poucos minutos. Faça uso de gravações em estúdio ou animações, entrevistas ou resumos visuais. São inúmeras as possibilidades de explorar o visual e oferecer um conteúdo de melhor fixação para quem precisa aprender. ÁUDIOS Já visitou blogs e viu, ao topo da matéria, um resumo em forma de podcast sobre o conteúdo? É cada vez mais comum encontrar essa solução para transmitir algum conteúdo, já que a popularização dos podcasts acentuou o costume de consumir uma mídia enquanto se faz outras coisas, como lavar a louça, dirigir, fazer exercícios, e etc. Aposte em resumos e disponibilize para a turma, dividindo em pequenos conteúdos de fácil fixação e que permitem que o aluno otimize seu tempo enquanto faz o curso online. TEXTO Por mais que novos formatos multimídia ganhem espaço e a atenção do público a cada dia, um bom conteúdo em forma de texto ainda é extremamente relevante na educação. O conteúdo em texto se transforma, diminui e se torna mais dinâmico, mas ainda representa uma das principais formas de ensino no mundo. Desenvolva um bom texto, completo e com referências, isso é essencial para o aluno ter como base do conteúdo a ser aprendido. A partir dele, você pode desdobrar resumos em diferentes formatos, mas ainda vai possibilitar que o estudante confira o original. LINK, PDF E IMAGEM Nenhum aprendizado é feito apenas com o conteúdo principal entregue no curso. É importante oferecer referências para o público, fazer conexões com outras ideias e possibilitar que ele explore tudo que envolve o tema. Por isso, oferecer links externos é sempre uma ótima ideia na realização de um curso. Um ebook utilizado como referência, uma imagem que resume a matéria, o link para um vídeo da aplicação prática do conteúdo. Quanto mais você disponibilizar, mais provável é a fixação do assunto abordado. PÍLULA Como já falamos por aqui, esse formato de ensino que mais tem ganhado espaço no meio da educação online. A proposta nada mais é do que dividir o conteúdo do curso em pequenas pílulas de conhecimento, que o público pode consumir de forma rápida e clara. Faça vídeos, traga resumos, produza áudios ou esquemas visuais, a única regra é tornar o aprendizado mais ágil e fácil de se consumir. E QUAL É O MELHOR FORMATO? Cada forma de transmitir um conteúdo tem seus prós e contras, adaptando-se melhor de acordo com a proposta do seu curso ou treinamento corporativo. É importante saber qual é o seu objetivo, como seu público interage com diferentes formatos e quais são as ferramentas que você tem para desenvolver essa capacitação. A StarLearning oferece uma plataforma online completa, onde você pode montar o seu treinamento da forma que preferir e acompanhar em tempo real o desempenho do seu público. Com experiência em diferentes nichos de mercado, você recebe suporte para encontrar e implementar o modelo ideal e alcançar os resultados que a sua empresa almeja. Fale já conosco e vamos conversar sobre formatos de treinamento online.
RESKILLING: O QUE É E POR QUE APLICAR NA SUA EMPRESA?
Entenda o que significa o conceito e quais os ganhos na aplicação deles no desenvolvimento de carreiras na sua empresa. O mercado está em contínua evolução, acompanhando as mudanças do mundo e se adaptando a elas. Da força manual à mecânica, do campo à cidade, do analógico ao digital, as revoluções no ambiente de trabalho são uma constante na história da civilização. E hoje, com a tecnologia se desenvolvendo mais rápido do que nunca, como vamos reagir? É esperado que, aproximadamente, 15% da força de trabalho global precise mudar de ocupação até 2030, como aponta o estudo do McKinsey Global Institute. A principal causa dessa movimentação seria a adaptação a recursos como digitalização, automação e inteligência artificial que estão invadindo o mercado de trabalho. E para lidar com essas mudanças, o reskilling se torna uma prática cada vez mais comum. Veja a seguir o que é reskilling, qual é a sua importância e como você pode começar a aplicar na sua empresa. O QUE É RESKILLING? Em tradução livre, reskill significa “requalificação”. Ou seja, reskilling é a prática de aprender novas habilidades para mudar de posição de trabalho ou apenas expandir o seu leque de possibilidades de atuação na empresa ou fora dela. Seja para mudar de cargo ou qualificar o currículo para ter mais chances de conquistar uma vaga, o reskilling auxilia o profissional a desenvolver habilidades que possibilitarão que ele tenha mais relevância em uma área, estando alinhado com tendências e tecnologias que se tornaram pré-requisito em contratações. O reskilling, porém, não deve ser confundido com o upskilling. Enquanto o primeiro visa a requalificação para expandir as oportunidades do profissional em diferentes áreas, o segundo tem como foco o aprimoramento das habilidades dele para se especializar em uma única área. O reskilling cria talentos com múltiplas competências; o upskilling, especialistas. POR QUE APLICAR O RESKILLING? Como vimos, o mundo está evoluindo com cada vez mais velocidade. E para acompanhar e se manter relevante para o mercado, é essencial colocar em prática o lifelong learning – eterno aprendizado, em tradução. Hoje, até os profissionais mais qualificados não estão dando conta da velocidade e profundidade das novas demandas do público. E para que a sua empresa não se apoie apenas em novas contratações, o reskilling auxilia no remanejamento de profissionais entre áreas para atender a essas necessidades. Com treinamentos de requalificação, você possibilita que sua equipe renove conhecimentos, aprenda novas técnicas, descubra talentos e coloque em prática as novas aptidões na sua própria empresa. E quais são os benefícios desse processo? – Redução de custos com recrutamento e seleção; – Melhor retenção de talentos; – Diminuição da taxa turnover; – Modernização de processos; – Aumento na produtividade; – Clima organizacional positivo. COMO APLICAR NA SUA EMPRESA Se convenceu de que investir em reskilling pode fazer a diferença para a sua empresa? Agora é colocar em prática! 1. Identifique pontos de melhoria Tem dificuldade em encontrar um profissional para uma vaga que há muito tempo está aberta? Quer unificar setores e precisa que a equipe atenda novas demandas? Possui um perfil muito bom, mas que está na área errada? Todos esses pontos influenciam na sua produtividade, mas podem ser resolvidos com reskilling. 2. Elabore treinamentos corporativos Desenvolva ou contrate cursos para incentivar a qualificação da sua equipe. Pode ser cursos de curta ou longa duração, completos ou apenas com a base para o profissional entrar na área e começar a se adaptar. O importante é centralizar a sua estratégia em capacitação de qualidade para a equipe. 3. Acompanhe os resultados Quando os cursos já estiverem acontecendo, é essencial acompanhar o desempenho geral e individual da sua equipe. Realize avaliações e verifique quem avança e quem não se compromete com as atividades. É a partir dessa análise que você terá os dados mais importantes para começar a colocar em prática o reskilling. 4. Faça feedbacks A partir dos resultados, ofereça feedbacks para sua equipe. Converse sobre interesses baseados nos desempenhos, avalie quem almeja mudar de área, identifique pontos de melhoria para os próximos cursos. Feedbacks são importantes tanto para seus funcionários, quanto para a empresa entender como seguir com as requalificações. QUER AJUDA PARA COMEÇAR? A StarLearning possui uma extensa experiência no oferecimento de soluções em tecnologia que podem facilitar esse processo. Com uma plataforma 100% personalizável, você pode hospedar diferentes cursos e treinamentos para aplicar em suas equipes, contando ainda com dashboards interativos e relatórios de resultados para acompanhar os desempenhos. Disponibilize aulas online, realize testes de perfil, emita certificados e muito mais. Conte com o suporte da StarLearning para requalificar seus talentos e manter a sua empresa alinhada ao futuro que você planeja para ela. Fale conosco para saber mais.
STARLEARNING VENCE A BATALHA DE PITCHES DO EMPREENDRINKS
Saiba tudo sobre o encontro de empreendedores e o desafio que consagrou a StarLearning no Nau Live Spaces. No dia 27 de outubro, dezenas de empreendedores, investidores e agentes do ecossistema se reuniram no NAU Live Space para uma noite de inovação, networking e uma batalha de pitches. Mas o Empreendrinks foi muito além. A edição marcou a volta do evento organizado pela AGS (Associação Gaúcha de Startups), que estava suspenso desde o início da pandemia de Covid-19. Com um ambiente descontraído e voltado à conexões, o evento foi uma oportunidade ímpar de validação para a StarLearning. “Os Pitches foram feitos em um formato diferente, num palco 360°, sem slides, com 4 avaliadores, nos proporcionando uma experiência incrível. Serviu para validarmos ainda mais nosso negócio, tendo em vista que saímos capeões da bataljha de pitches, mesmo com outras Startups ótimas participando” Alan Velasques – CEO BATALHA DE PITCHES A atividade principal do Empreendrinks, mais uma vez, foi uma batalha de pitches entre cinco startups selecionadas. O formato desafiador contou com um palco 360º e sem recursos visuais, onde os empreendedores tinham apenas 3 minutos para apresentar suas ideias e negócios. A banca avaliadora foi composta por Camila Borelli (CEO da Nau Live Spaces), Maikol Parnow (CEO da Hygia Bank), Anderson Pires (Founder da Moning) e Renata Tormenta (Designer de Experiências Conexo). E, pela primeira vez participando do evento, a StarLearning se destacou no desafio e saiu campeã da batalha. O CEO Alan Velasques, que participou da atividade, comenta: “a sensação foi incrível, tínhamos grandes concorrentes e sair campeão nos mostrou, mais uma vez, que a StarLearning está no caminho certo” Alan Velasques – CEO Com a vitória no desafio, a StarLearning aumentou ainda mais a sua visibilidade na comunidade de startups e, novamente, validou a sua ideia de negócio. A oportunidade mostrou como a empresa tem muito a oferecer para empresas de diferentes setores, transformando a maneira como se vê o e-learning em estratégias organizacionais. A StarLearning agradece à AGS pela oportunidade de participar do evento, que passará a ocorrer todos os meses na capital gaúcha.
GAMIFICAÇÃO E SUA IMPORTÂNCIA NOS TREINAMENTOS CORPORATIVOS
Saiba mais sobre a técnica e como você pode aumentar o engajamento em treinamentos corporativos através dela. — Você já ouviu falar em gamificação? Se a sua primeira associação foi ao universo dos games, está no caminho certo. Gamificação, do termo em inglês “gamification”, é uma técnica que utiliza recursos de jogos em outras áreas, com o objetivo de incentivar comportamentos, despertar a curiosidade e facilitar o aprendizado de conteúdos. E com a interconexão da educação e do trabalho no meio online, a técnica ganha espaço como um grande recurso para dinâmicas de equipe, reuniões de trabalho e treinamentos corporativos, por exemplo. Quer entender como isso funciona? Confira abaixo! GERAÇÃO GAMER Os games fazem parte do dia a dia de boa parte da população brasileira. Segundo a Pesquisa Game Brasil, atualmente, cerca de 72% das pessoas jogam em algum dispositivo no país. E dentre essas pessoas, 57,8% possuem entre 20 e 34 anos. Essa geração cresceu com o avanço dos jogos, estando acostumada às mecânicas desse universo. Hoje, esse é o público que está em início de carreira ou já consolidando sua trajetória no mercado. Dessa forma, utilizar a gamificação foi uma das formas mais certeiras encontradas pelas empresas para engajar esses colaboradores. Uma prova disso? Segundo estudo da Gallup realizado em 2017, aproximadamente 70% das 2.000 maiores empresas globais já possuíam ao menos uma ação interna baseada em gamificação. E com o avançar da tecnologia e da entrada dessa geração no mercado, esse número tende a aumentar cada vez mais. TREINAMENTO ON Entre as várias utilidades da gamificação no ambiente profissional, destaca-se o uso em treinamentos e desenvolvimento de colaboradores, onde o objetivo é o aprendizado. Nesse contexto, a gamificação auxilia a conquistar a atenção do usuário, o que colabora na melhor fixação do conteúdo aprendido. Treinamentos com simulação também são comuns à técnica. Entre a equipe, por um lado, a gamificação ajuda a desenvolver e fortalecer relações pessoais; já entre colaborador e cliente, o recurso auxilia na melhoria da desenvoltura no atendimento através da prática. BENEFÍCIOS DA GAMIFICAÇÃO Além das vantagens que você já conferiu ao longo da matéria, a gamificação ainda apresenta uma série de benefícios ao ambiente corporativo. Confira alguns abaixo: ● Eleva o engajamento (envolvimento) da equipe ● Fortalece a imagem positiva da empresa ● Promove maior interação entre clientes e marca ● Cria ambientes mais harmônicos ● Simplifica a transmissão e assimilação de conteúdos ● Muda a visão da equipe sobre atividades monótonas com recompensas ● Incentiva a competitividade saudável e o espírito de equipe PRONTO PARA JOGAR? Se você ficou interessado em colocar em prática iniciativas de ensino com gamificação, você precisa começar com a escolha da plataforma ideal para isso. A StarLearning possibilita que você crie treinamentos, capacitações, cursos livres e muito mais, sempre utilizando o recurso para engajar a sua equipe. Crie times, realize testes, mantenha um ranking geral e individual atualizado, proporcionando a sensação de que seus colaboradores estão participando de um game de verdade. Fale conosco e vamos construir essa nova solução para o seu negócio.